P: ¿Qué productos ofrecen en su ecommerce para latinoamericanos en Italia?
R: Ofrecemos una amplia gama de productos latinoamericanos que incluyen alimentos, bebidas y más. Nuestra tienda está diseñada para satisfacer las necesidades de la comunidad latina en Italia.
Visitá nuestro sitio mamatina.eu y conocé la variedad de productos.

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado de los productos?
R: El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el producto. Generalmente, nuestros envíos dentro de Italia suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles, entre 3 y 4 dias habiles en las islas y en zonas inaccesibles.
El tiempo de envio a otros Paises es de 3 a 5 dias habiles generalmente.
Para mas informacion consultar en la pagina INFO ENVIO.

P: ¿Hacen envíos a otros países de Europa además de Italia?
R: Enviamos a: Espana, Francia, Portugal, Belgica, Alemania, Holanda, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Finlandia, Estonia, Croacia, Letonia, Lituania, Polonia, Republica Checa, Lusxenburgo, Eslovaquia, Eslovenia, Hungria, Austria, Malta, Rumania, Esvecia.
Para mas informacion consultar en la pagina INFO ENVIO.

P: ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
R: Aceptamos varias opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (VISA, MASTERCARD, AMEX etc) y PayPal. Puede seleccionar la opción que le resulte más conveniente durante el proceso de compra.

P: ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
R: Sí, aceptamos devoluciones en la mayoría de los productos dentro de un plazo determinado después de la compra. Los detalles exactos de nuestra política de devolución, incluidos los plazos y condiciones, se pueden encontrar en nuestra sección de condicion general de ventas (políticas de devolución) en el sitio web.

P: ¿Hay descuentos o promociones especiales en la primera compra?
R: Tenemos un descuento especial para aquellos clientes que se subcriben a la newsletter que se enviara por email y los detalles de los descuentos los podras ver en primera pagina (homepage) o en pop-up al interior del sitio.

P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio al cliente?
R: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de correo electrónico o chat en línea. Los detalles de contacto se encuentran en la pagina de "CONTACTO" de nuestro sitio web.
Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.

P: ¿Ofrecen envío gratuito?
R: Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un cierto monto. Los detalles sobre los umbrales de envío gratuito se pueden encontrar en nuestro sitio web, en la pagina INFO ENVIO.